Politique de confidentialité


Dernière mise à jour : 18/11/2025

Equestrian Surface Solutions (« nous », « notre », « nos ») s’engage à protéger et à respecter votre vie privée. La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons les données personnelles lorsque vous visitez notre site web ou interagissez avec nous.

Cette politique s’applique aux visiteurs, clients, fournisseurs, agents et partenaires commerciaux.

1. Qui sommes-nous ?

Equestrian Surface Solutions est un fournisseur de surfaces équestres et de produits et services connexes. Nous agissons en tant que responsable du traitement des données à caractère personnel collectées via ce site web.

Si vous avez des questions concernant cette politique ou la manière dont nous utilisons vos données, veuillez nous contacter via les coordonnées figurant sur notre page Contact.

2. Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter et traiter les types de données à caractère personnel suivants :

a) Informations que vous fournissez directement

  • Nom
  • Nom de l’entreprise
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone
  • Pays ou région


Informations soumises via les formulaires de contact, les formulaires de demande de renseignements ou les formulaires d’inscription des agents

b) Informations techniques

  • Adresse IP
  • Type et version du navigateur
  • Informations sur l’appareil
  • Pages visitées et temps passé sur le site

c) Données marketing et de communication

Vos préférences en matière de réception de communications marketing de notre part
Enregistrements des communications avec nous


3. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les données personnelles aux fins suivantes :

Répondre aux demandes de renseignements et fournir les informations demandées
Gérer les relations commerciales, y compris les demandes de renseignements des agents et des distributeurs
Fournir des devis, des informations sur les produits ou des conseils techniques
Améliorer les performances du site web et l’expérience utilisateur
Envoyer des communications marketing lorsque le consentement a été donné
Se conformer aux obligations légales et réglementaires

Nous n’utilisons vos données que lorsque nous avons une base légale pour le faire.

4. Base légale du traitement

Nous traitons les données personnelles sur la base d’une ou plusieurs des bases légales suivantes :

Consentement – lorsque vous avez donné votre autorisation claire
Contrat – lorsque le traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat ou à des mesures précontractuelles
Intérêts légitimes – pour les opérations commerciales qui ne prévalent pas sur vos droits
Obligation légale – lorsque la loi l’exige

5. Cookies et technologies de suivi

Notre site web utilise des cookies et des technologies similaires pour :

Activer les fonctionnalités essentielles du site web
Analyser le trafic et les performances du site web
Améliorer l’expérience utilisateur

Vous pouvez contrôler ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur. Vous trouverez plus de détails dans notre politique en matière de cookies.

6. Partage de vos informations

Nous ne vendons pas vos données personnelles.

Nous pouvons partager des données avec des tiers de confiance uniquement lorsque cela est nécessaire, notamment :

Hébergeurs de sites web et prestataires de services informatiques
Outils d’analyse et de performance
Conseillers professionnels (juridiques, comptables)

Tous les tiers sont tenus de respecter la sécurité de vos données et de les traiter conformément aux lois applicables en matière de protection des données.

7. Transferts internationaux de données

Lorsque des données personnelles sont transférées en dehors du Royaume-Uni ou de l’Espace économique européen, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient mises en place, telles que des clauses contractuelles types ou des protections équivalentes.

8. Conservation des données

Nous ne conservons les données personnelles que pendant la durée nécessaire à la réalisation des objectifs pour lesquels elles ont été collectées, y compris les exigences légales, comptables ou de reporting.

Lorsque les données ne sont plus nécessaires, elles sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.

9. Vos droits en matière de protection

des données
En fonction de votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit :

d’accéder à vos données personnelles ;
de demander la correction de données inexactes ;
de demander l’effacement de vos données ;
de vous opposer au traitement ou de le limiter ;
de retirer votre consentement à tout moment ;
de demander la portabilité des données.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées figurant sur notre page Contact.

10. Sécurité des données

Nous prenons les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, utilisation abusive ou altération.

Cependant, aucune transmission en ligne n’est totalement sécurisée et les utilisateurs soumettent des informations à leurs propres risques.

11. Liens vers des sites tiers

Notre site web peut contenir des liens vers des sites web tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ni du contenu de ces sites.

12. Modifications de la présente politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre. Toute modification sera publiée sur cette page et la date de mise à jour sera indiquée en haut de la page.


13. Contactez-nous


Si vous avez des questions concernant la présente politique de confidentialité ou la manière dont vos données sont traitées, veuillez nous contacter via le formulaire de contact du site web.